Wintino Suomi – Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten Wintino Suomi (”me”, ”meidän”, ”Wintino”) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme wintino-suomi.com ja palveluitamme. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tässä kuvattavat tietojenkäsittelykäytännöt. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palvelujamme.

1. Rekisterinpitäjä

Wintino Suomi toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Yhteystietomme ovat:

Yhteydenotot tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa voi tehdä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Kotiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen tekniset tiedot (esim. selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
  • Käyttötiedot (esim. kirjautumisajat, pelikäyttö)
  • Tili- ja profiilitiedot
  • Rahansiirtoihin liittyvät tiedot (talletukset, kotiutukset)
  • Asiakaspalvelun kautta annettu sisältö
  • Erityiset henkilötiedot kuten etninen tausta tai terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne
  • Henkilöllisyyden ja iän varmistamiseen tarvittavat dokumentit
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelujen tarjoaminen ja tilin hallinnointi
  • Henkilöllisyyden ja iän varmistaminen lainsäädännön edellyttämällä tavalla
  • Rahansiirtojen käsittely ja maksutapahtumien varmistaminen
  • Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten noudattaminen, kuten rahapesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
  • Asiakasyhteydenpito, tilitiedot ja palvelupäivitykset
  • Markkinointi ja kampanjaviestintä, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
  • Palvelukokemuksen räätälöinti ja personointi
  • Palvelujen ja politiikkojen kehittäminen ja parantaminen
  • Tilastolliset ja analytiikkatarkoitukset
  • Petosten ja väärinkäytösten havaitseminen ja ehkäisy

4. Oikeusperusteet

Käsittely perustuu Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädäntöön, erityisesti EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) ja Suomen rahapelilakiin. Henkilötietojen käsittely voi perustua seuraaviin oikeusperusteisiin:

  • Suostumus (esim. markkinointiviestinnässä)
  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelisopimuksen hoitaminen)
  • Lakisääteinen velvoite (esim. rahapelilainsäädännön noudattaminen)
  • Oikeutettu etu (esim. petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi vuotta asiakkuuden päättymisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita esimerkiksi tutkintojen, itseasetusten tai viranomaisvaatimusten vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Jos olet antanut siihen suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, jotka koskevat palvelujamme tai yhteistyökumppaneidemme tarjouksia. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi joko käyttäjätilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta peruuttamislinkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme toimivuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä analytiikka- ja mainontatarkoituksiin:

  • Välttämättömät evästeet sivuston toiminnallisuuteen
  • Käyttäjäasetusten muistaminen
  • Kävijäliikenteen ja käytön analysointi
  • Personoidun mainonnan näyttäminen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomioithan, että joidenkin evästeiden estäminen saattaa rajoittaa sivuston toimintaa.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Henkilötietojasi voidaan jakaa seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja tekniset alihankkijat
  • Viranomaiset ja peliviranomaiset Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneet kolmannet osapuolet
  • Yritysryhmämme muut yhtiöt
  • Kolmannet osapuolet, joille olet antanut suostumuksesi tai ohjeistuksen

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset tietosuojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai muut soveltuvat suojausmekanismit.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, jotka estävät luvattoman pääsyn, tietojen menetyksen, väärinkäytön ja vahingoittumisen. Käytämme mm. salattuja yhteyksiä (SSL/TLS), pääsynhallintaa ja säännöllisiä turvallisuustarkastuksia.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

  • Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
  • Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
  • Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa (“oikeus tulla unohdetuksi”)
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus saada tietosi siirrettävässä muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
  • Oikeus olla joutumatta merkittäviä vaikutuksia aiheuttavan automaattisen päätöksenteon kohteeksi

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muuttuvia lainsäädäntövaatimuksia ja palveluidemme kehitystä. Suosittelemme tarkistamaan käytännön säännöllisesti. Palvelujen jatkuva käyttö päivitysten jälkeen merkitsee hyväksyntääsi muutoksille.

12. Valitukset

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, eli Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta

Suosittelemme tutustumaan vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja apuun, joita tarjoaa esimerkiksi Peluuri, Suomen rahapelitoimijoiden yhteinen neuvonta- ja tukipalvelu.

Viimeksi päivitetty: Lokakuu 2024