Vastuullinen pelaaminen Wintino-suomi.comissa

Wintino on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille pelaajilleen Suomessa. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, mutta ymmärrämme, että joillekin pelaaminen voi aiheuttaa haittoja. Tästä syystä noudatamme Suomen rahapelilakia (1047/2017) ja siihen liittyviä asetuksia, jotka korostavat pelaajien hyvinvoinnin ja turvallisuuden merkitystä.

Vastuullisen pelaamisen periaatteet

Uskomme, että vastuullinen pelaaminen on yhteinen vastuu – sekä pelaajalla että operaattorilla. Tavoitteenamme on auttaa sinua pysymään pelissä hallinnassa ja nauttimaan pelaamisesta ilman haitallisia seurauksia. Tässä muutamia keskeisiä periaatteita, joita noudatamme:

• Tarjoamme selkeät tiedot pelien ehdoista ja riskeistä.
• Tarjoamme pelaajille työkaluja oman pelaamisen hallintaan.
• Ennaltaehkäisemme alaikäisten pääsyn rahapeleihin.
• Tarjoamme apua ja ohjausta ongelmapelaamisen tunnistamiseen ja hoitoon.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Wintino tarjoaa useita pelaajan itse hallinnoimia työkaluja, joiden avulla voit asettaa rajat pelaamisellesi:

• Talletusrajat – voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka estävät liiallisen rahankäytön.
• Panostus- ja häviörajoitukset – voit määrittää enimmäismäärän, jonka haluat panostaa tai hävitä tietyn ajanjakson aikana.
• Pelisesion rajoitukset – voit asettaa aikarajan yksittäiselle pelisessiolle, jonka jälkeen saat ilmoituksen ja voit lopettaa pelaamisen.
• Itse-esto – mahdollisuus sulkea pelitilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 12 kuukauteen tai pitempään oman valintasi mukaan.
• Tilin sulkeminen – voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista, jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan.

Ongelmapelaamisen merkit

Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Jos huomaat seuraavia merkkejä, on syytä harkita pelaamisen rajoittamista tai hakea apua:

• Yrität voittaa takaisin häviöitäsi tai pelaat rahojen ansaitsemiseksi.
• Lainaat rahaa jatkaaksesi pelaamista.
• Käytät enemmän aikaa tai rahaa pelaamiseen kuin suunnittelit.
• Unohdat työ-, perhe- tai sosiaaliset velvollisuudet pelaamisen vuoksi.
• Riitelet läheisten kanssa pelaamisesta.
• Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin kuten vuokraan tai ruokaan.
• Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panosta tai peliä.

Jos vastaat kyllä edes yhteen näistä, suosittelemme toimimaan ajoissa ja hakemaan apua.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

• Aseta häviöraja ennen pelaamisen aloittamista ja pidä siitä kiinni.
• Kohtele pelaamista viihteenä, ei tulonlähteenä.
• Älä koskaan pelaa lainarahalla.
• Pidä säännöllisiä taukoja ja aseta peliajalle rajoituksia.
• Sekoita pelaaminen muihin harrastuksiin ja aktiviteetteihin.
• Älä pelaa stressaantuneena, päihtyneenä tai tunnekuohun vallassa.
• Käytä vain rahaa, jonka voit hävitä ilman, että se vaikuttaa elämääsi.

Itsearviointi ja apu

Jos et ole varma pelaamisesi terveellisyydestä, voit tehdä itsearvioinnin esimerkiksi Peluuri-sivustolla, joka tarjoaa luotettavat testit ja ohjeistukset. Tarvittaessa voit olla yhteydessä Wintinon vastuullisen pelaamisen tiimiin sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai käyttää sivustomme Live Chat -palvelua.

Tilin sulkeminen ja itse-esto

Wintino tarjoaa joustavia vaihtoehtoja pelaamisen tauottamiseen tai lopettamiseen:

• Väliaikainen itse-esto – voit sulkea tilisi 24 tunniksi jopa 12 kuukaudeksi.
• Pysyvä tilin sulkeminen – ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lopettaa pelaamisen pysyvästi.
• Saldojen nosto – pyydämme nostamaan mahdolliset pelitilin varat ennen tilin sulkemista.
• Tilin uudelleenavaus – tilin avaaminen uudelleen on mahdollista vain, jos sulkeminen ei johtunut ongelmapelaamisesta ja turvallisuustarkastus sen sallii.

Alaikäisten suojaaminen

Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti alaikäiset (alle 18-vuotiaat) eivät saa osallistua rahapeleihin. Wintino noudattaa tätä tiukasti ja käyttää seuraavia keinoja alaikäisten pääsyn estämiseksi:

• Vahva henkilöllisyyden ja iän tarkastus rekisteröitymisen yhteydessä.
• Vanhempien valvontatyökalujen ja suodatusohjelmien, kuten Net Nanny ja Qustodio, suosittelu.
• Kirjautumistietojen ja maksutietojen suojaaminen ja piilottaminen alaikäisiltä.
• Laitekäytännöt: älä jätä laitetta auki pelitilillä ilman valvontaa ja vältä salasanojen tallentamista ja automaattista kirjautumista.

Lisätietoja lapsiturvallisuudesta verkossa löydät esimerkiksi osoitteesta Better Internet for Kids.

Apua peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelmiin, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:

• Peluuri – Suomen valtion tukema neuvonta- ja tukipalvelu peliongelmista kärsiville.
• Gambling Therapy – kansainvälinen tukipalvelu ongelmapelaajille.
• Rahapeliongelma.fi – tietoa ja apua peliongelmiin.
• Gamblers Anonymous ja Gam-Anon – vertaistukiryhmät ongelmapelaajille ja heidän läheisilleen.

Voit myös ladata BetBlocker -sovelluksen, joka auttaa rajoittamaan pääsyä rahapelisivustoille.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ole rohkeasti yhteydessä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai käytä sivustomme Live Chat -palvelua. Olemme täällä auttamassa sinua pysymään pelissä hallinnassa ja nauttimaan pelaamisesta turvallisesti.

Muista: Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pidä pelaaminen hallinnassa, pelaa vastuullisesti ja pyydä apua tarvittaessa.